《非暴力沟通》是由马歇尔·卢森堡博士所著。马歇尔·卢森堡博士是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创始人和教育服务主管。

马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

以下是书中的一些名言名句：
1. 也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
2. 非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。
3. 不带评论的观察是人类智力的最高形式。
4. 感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
5. 批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。
6. 如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
7. 我们提出的请求越具体越好。
8. 一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。
9. 倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。
10. 我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。

《非暴力沟通》这本书教会我们如何更好地理解他人和表达自己，通过关注彼此的观察、感受、需要和请求，避免暴力和冲突，建立更加和谐、亲密的关系。它让我们意识到语言的力量，以及如何运用语言来促进理解和关爱。

在日常生活中，我们常常会不自觉地陷入暴力沟通的模式中，而这本书提供了一种有效的方法来改变这种状况。通过学习非暴力沟通，我们可以更加敏锐地察觉自己和他人的情绪和需求，用更加温和、尊重的方式进行交流。

无论是在家庭、工作还是社交场合，《非暴力沟通》都具有重要的指导意义。它帮助我们化解矛盾，增进彼此的信任和理解，创造一个更加和谐、美好的世界。

关键词或标签：非暴力沟通、马歇尔·卢森堡、观察、感受、需要、请求、倾听、和谐关系